Mehr Umsatz mit WhatsApp Marketing

Wie Unternehmen mit automatisierten WhatsApp Kampagnen zusätzlichen Umsatz generieren.

Mit WhatsApp Marketing können Unternehmen ihre Kunden besser erreichen und konvertieren.

Gute Zustellbarkeit 90% Öffnungsraten

Superschnell: Mehr als 70% lesen Nachrichten innerhalb der ersten Stunde.

Hohes Engagement Direkte Interaktion

Klickraten von 20-30% und mehr.
Die Einbindung von Bildern, Videos, Sprachnachrichten, PDFs oder Umfragen erhöht die direkte Interaktion.

Mehr Retention CLV Uplift

Der Customer Lifetime Value in CRM-Kohorten mit WhatsApp-Touchpoints ist bis zu 25 % höher als vorher.

Trusted by

charles unterstützt bereits über 200 Kunden mit einer einfachen WhatsApp Integration und schnellen Ergebnissen.

Kundenstimmen

"Wir nutzen WhatsApp zusätzlich zum E-Mail Marketing, um die Kundenbindung zu stärken"

💬 Johannes, CEO, SNOCKS

"charles hat WhatsApp erfolgreich in unseren Marketing Mix integriert"

💬 Mischa, CEO, woodboom

"Ich beschäftige mich seit 15 Jahren mit CRM, und WhatsApp ist die aufregendste Entwicklung, die ich je gesehen habe"

💬 Annika, Director Commercial Success, BEARS WITH BENEFITS

"Die Segmentierung der WhatsApp Subscriber ist sehr effektiv. Ich verbringe nur 2 Stunden im Monat mit der Erstellung von WhatsApp-Kampagnen"

💬 Florian, CEO, Pferdegold

Post-Purchase Flow mit WhatsApp

In diesem Video zeigt euch Maurizio (Sr. Customer Success Manager), wie ihr einen Post-Purchase Flow für WhatsApp aufsetzt und mit eurem Online-Shop verbindet.

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Features

charles ist mit zahlreichen Funktionen ausgestattet, damit Unternehmen ihre Kunden besser erreichen und konvertieren können.

WhatsApp Newsletter

Erstelle interaktive WhatsApp-Kampagnen, um bestehende Marketing Maßnahmen zu ergänzen. Frage jetzt eine Demo an und erfahre, wie sich E-Mail & WhatsApp am besten kombinieren lassen.

Demo anfragen

Kampagnen Analytics

Alles auf einen Blick 👀
Das Reporting-Dashboard für WhatsApp-Kampagnen von charles.

Was kann man tracken?

Shop-Anbindung

Immer mehr Verbraucher möchten auf ihren Handys einkaufen. Machen Sie es ihnen auf WhatsApp leicht. Wir bieten eine einfache Integration für nahtloses Warenkorb-Management und Chatouts.

Welche Integrationen gibt es noch?

WhatsApp Subscriber Segmentierung

Erstelle Zielgruppen auf Basis von Klicks, Tags oder Nutzerverhalten! Hypertargeting auf WhatsApp verbessert die Effizienz von Kampagnen.

Was bringt die Segmentierung?

Chat-ins

Nutze Website Banner, Instagram Stories, E-Mails oder QR Codes, um Personen in den Chat bei WhatsApp zu bringen und deine Subscriber Listen aufzubauen.

WhatsApp Subscriber aufbauen

Warum WhatsApp?

Profitabilität

Profitability is the new growth.

Wiederkehrende Kunden

Bestehende Kunden besser reaktivieren.

CLV Uplift

Bessere Kundenbindung erhöht den Customer Lifetime Value!

charles ist Software und Partner für WhatsApp Marketing.

Ergänzt den bestehenden Marketing Mix mit WhatsApp, um Kunden besser zu reaktivieren und zusätzlichen Umsatz zu generieren.

Nachdem du unser Formular ausgefüllt hast, wird dich unser Team in Kürze kontaktieren.

"It's better to have a conversation"

Warum Unternehmen Conversational Commerce und WhatsApp Marketing in ihren Marketing Mix integrieren sollten.

Post-Purchase Flow

In diesem Video zeigt euch Maurizio (Sr. Customer Success Manager), wie ihr einen Post-Purchase Flow für WhatsApp aufsetzt, um Kunden nach der Bestellung zu bespielen.

Presse & Media

"Charles raises $20M to bring conversational commerce to WhatsApp in Europe"

TechCrunch

Charles raises $20M to bring conversational commerce to WhatsApp in Europe

Conversational commerce isn’t exactly a new phenomenon, with countless companies using live chats, messaging apps, chatbots, voice assistants and more to encourage consumers to part with their cash.

Handelsblatt

Start-up Charles will das Einkaufen über WhatsApp populär machen

Für viele Händler war WhatsApp ein Rettungsanker, als sie im Lockdown ihre Geschäfte schließen mussten. Das Traditionskaufhaus Schäffer in Osnabrück beispielsweise rüstete jede Abteilung mit einem eigenen Smartphone aus, damit die Mitarbeiter über die Chat-App mit den Kunden in Kontakt bleiben konnten.

Sifted.eu

Charles raises $20m Series A to bring LatAm’s biggest ecommerce craze to Europe

Berlin-based conversational commerce startup Charles has raised $20m in Series A funding in a round led by Salesforce Ventures, with participation from Accel and HV Capital. Could it be the company that brings this sales model — popular in developing markets — to Europe?

t3n

Einkaufen über Whatsapp soll für größere Warenkörbe sorgen

Ein innovatives Einkaufserlebnis über Chat-Apps will die Conversational-Commerce-Lösung Charles bieten. Das Berliner Startup will den Handel durch die Verschmelzung von Transaktion und Konversation wieder menschlicher machen.

Tech.eu

Berlin-based startup Charles raises €1 million to help brands sell via WhatsApp

Charles, a self-proclaimed ‘conversational commerce’ tool, is launching from Berlin today with €1 million in funding. The software enables merchants and consumer brands to sell products via WhatsApp and other chat apps. Investors include business angels such as Tarek Müller (CEO AboutYou) and Alexander Graf (CEO Spryker Systems, Kassenzone).

Internetnews

E-Commerce-Größen investieren 1 Million Euro in neues WhatsApp-Start-up

Die Liste der Investoren lässt aufhorchen: About You-Chef Tarek Müller, Kassenzone- und Spryker-Macher Alexander Graf und Etribes-Finanzvorstand Nils Seebach haben Geld in ein neues Start-up namens "Charles" gesteckt, das den E-Commerce revolutionieren will.