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Integrazione WhatsApp X Emarsys 

 

Avvicinati al tuo pubblico e attiva messaggi WhatsApp per programmi fedeltà e aggiornamenti sulle consegne: otterrai maggiori interazioni, coinvolgimento e ricavi.

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BENEFICI

MESSAGGIO GIUSTO, PERSONA GIUSTA, LUOGO GIUSTO, MOMENTO GIUSTO 

Inizia ad integrare le tue campagne di marketing multicanale con WhatsApp. La nostra integrazione con Emarsys lo rende facile.
Emarsys X charles - revenue

APRIRE UN NUOVO CANALE DI ENTRATE CON WHATSAPP 

L'integrazione charles x Emarsys apre immediatamente un nuovo canale di vendita più performante. WhatsApp vanta tassi di apertura dell'85-95%, tassi di clic del 15-20% e ottime capacità di fidelizzazione.

Emarsys X charles - off-peak revenue

RENDERE PIÙ REDDITIZIE LE ORE NON DI PUNTA CON LE'AUTOMAZIONI

Sincronizza i dati dei tuoi clienti Emarsys con charles per tenere sempre attivo il tuo canale di revenue. Con i flussi WhatsApp automatizzati, attivati dagli eventi Emarsys, si crea un flusso di entrate stabile, anche nei periodi di minor traffico.

Emarsys X charles - loyalty

FIDELIZZARE CON LA PERSONALIZZAZIONE DI WHATSAPP

Oggi i clienti si aspettano che tu sappia chi sono e di cosa hanno bisogno. Importa i dati dei contatti Emarsys in charles per creare campagne WhatsApp mirate con un alto grado di personalizzazione.

CARATTERISTICHE

FARE DI PIÙ CON QUELLO CHE GIÀ SI HA

journeys icon
Collegare Emarsys e Journeys
audience
Utilizzare i dati Emarsys per le audience
Emarsys X charles - trigger

Attivare i flussi WhatsApp con gli eventi Emarsys

Collega Emarsys Automation Center con i Journeys di charles per dare al cliente un percorso senza interruzioni. RaggiungI le persone nel posto giusto al momento giusto, passando senza problemi dall'e-mail a WhatsApp. 

Emarsys X charles - audiences-1

Costruire il pubblico di WhatsApp con i dati di Emarsys

Utilizza i dati dei clienti Emarsys per migliorare il pubblico delle campagne WhatsApp. Con l'integrazione di charles, puoi inserire i tuoi dati per segmentare il pubblico su WhatsApp ed ottenere risultati costantemente elevati.

Charles Build icon
Connect Emarsys and Journeys
Emarsys X charles - trigger

TRIGGER WHATSAPP FLOWS WITH EMARSYS EVENTS

Connect Emarsys Automation Center with charles Journeys for seamless customer journeys. Reach peoplein the right place at the right time – switching smoothly between email and WhatsApp. 

audience
Use Emarsys data for Audiences
Emarsys X charles - audiences

BUILD WHATSAPP AUDIENCES WITH EMARSYS DATA

Use Emarsys customer data to enhance WhatsApp campaign audiences. With the charles integration, you can bring in your data to create granular WhatsApp audiences that achieve consistently high results. For example, "bought in last month", "didn’t click email", "VIP" and "favorite color yellow."

Perché Charles?

L'ESPERIENZA NECESSARIA PER AVERE SUCCESSO IN UN NUOVO CANALE

ROI with charles

ROI
focus

La redditività è incorporata nella nostra piattaforma e nel nostro supporto, assicurando ricavi e ROI positivo (8-10 volte in media).
Support charles

Supporto eccellente

Siamo noti per la passione e l'esperienza del nostro team di successo, che si impegna al massimo per far crescere il tuo business.
Data security charles

Standard elevati

Ti aiutiamo a rispettare il GDPR - sia nel nostro software che nel nostro supporto. Sempre nel rispetto dell'etica di lavoro ISO 27001.
G2 High Performer Europe Winter 2024

GDPR compliant badge

ISO Certification

G2 reviews badge

OMR conversational marketing badge

DOMANDE?
RISPOSTE.

Abbiamo acquisito una profonda conoscenza lavorando con i principali marchi di consumo e siamo sempre felici di condividere la nostra esperienza.

Charles è conforme al GDPR?

Sì, charles e WhatsApp sono conformi al GDPR se si affronta la questione nel modo giusto. Vi aiuteremo a mantenere i giusti controlli grazie alle funzionalità del prodotto e al nostro esperto team di supporto. Ad esempio, lo stato di adesione a WhatsApp dei vostri clienti sarà trasmesso a Emarsys. E quando le persone effettuano l'opt-in su WhatsApp, Emarsys può attivare un flusso di doppio opt-in conforme al GDPR, alimentato da charles. 

 

Per saperne di più su GDPR e WhatsApp. 

WhatsApp cannibalizzerà gli altri canali di marketing?

No. WhatsApp è complementare agli altri canali. Come abbiamo detto sopra, si tratta di inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto e nel modo perfetto. Grazie a integrazioni come quella di charles x Emarsys, è possibile ottenere facilmente questo risultato, migliorando il viaggio e la soddisfazione del cliente e riducendo al contempo la frammentazione e il fastidio.  
 

Ad esempio, è possibile utilizzare WhatsApp per campagne esclusive di prevendita e l'e-mail per gli annunci di massa.  
 
Infatti, i marchi che aggiungono WhatsApp alle e-mail vedono un aumento del CLV del 25% rispetto alle sole e-mail. 

 
Per saperne di più sul marketing via e-mail e via WhatsApp. 

 

Le persone si impegnano su WhatsApp?

Molto. Le capacità interattive, anche con l'automazione, non sono seconde a nessuno. È possibile aggiungere pulsanti ed elenchi e memorizzare le risposte e le preferenze dei clienti come tag. È possibile inviare contenuti multimediali ricchi, come foto e video. E si possono attivare nuovi flussi in base a una risposta testuale dei clienti. Aggiungi WhatsApp al tuo stack di marketing e vedrai il coinvolgimento salire vertiginosamente 🚀 

 

Abbiamo realizzato un gioco di ruolo per il WWF, interamente attraverso l'automazione di WhatsApp in charles Journeys, che ha tenuto impegnate oltre 20.000 persone per 20 minuti.   

 

E naturalmente i tassi di apertura dell'85-95% aiutano. Poche persone possono resistere all'apertura di un messaggio WhatsApp. 

 

Vedi l'avventura WhatsApp del WWF, L'albero della speranza. 

Posso guadagnare con WhatsApp? Non è costoso?

 

Sì, i nostri clienti ottengono un ritorno sulla spesa della campagna (ROCS) di circa 8-10 volte in media. La redditività del marketing su WhatsApp è imbattibile. Ciò è dovuto in gran parte all'alta visibilità delle notifiche di WhatsApp e al modo in cui permette alle aziende di stare accanto alle persone. La nostra integrazione con Emarsys contribuisce a garantire la redditività, consentendoti di creare un pubblico mirato per le tue campagne WhatsApp utilizzando i dati dei clienti di Emarsys. 
 
Inizialmente WhatsApp costa più dell'e-mail, perché Meta addebita 0,07-0,10 euro per conversazione, ma i ritorni e il coinvolgimento sono di gran lunga superiori.  

 

Per saperne di più su come guadagnare con WhatsApp

 

Vedere i prezzi delle API di WhatsApp

Ho sentito dire che WhatsApp funziona bene per le campagne una tantum. E per le attività di CRM continuative?

Sì, WhatsApp ottiene risultati straordinari per eventi come il Black Friday e San Valentino. Ma, grazie alle potenti funzionalità di automazione, è possibile incrementare le entrate per tutto l'anno con campagne WhatsApp sempre attive, come promemoria per l'esaurimento delle scorte, aggiornamenti sulle consegne e notifiche sui carrelli abbandonati, grazie ai potenti dati dei clienti di Emarsys. 
 
Per saperne di più sul marketing di fidelizzazione di WhatsApp. 

WhatsApp è pronto per le aziende?

Sì. Le aziende come noi esistono dal 2019. Meta sta investendo molto in WhatsApp per le aziende. E in India e Brasile, WhatsApp è già uno stile di vita per tutti i consumatori.  

 

Per saperne di più su WhatsApp per le aziende

 

Ottieni la tua copia gratuita di The WhatsApp Enterprise Blueprint
QR code - emarsys

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Fai un tour su WhatsApp.

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Il logo GDPR indicato determina il nostro impegno a fornire un prodotto che possa essere utilizzato in linea con il RGPD (ad esempio, con funzioni di privacy integrate, hosting dei dati nell'UE). Non è sinonimo di alcuna certificazione RGDP specifica.