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CRM Whatsapp automatizzato

Automatizza il reengagement con messaggi WhatsApp interattivi,

attivati da eventi CRM.

Sincronizza il tuo CRM o lo shop system con WhatsApp per alimentare flussi automatizzati, attivati da eventi personalizzati.

Tasso di apertura
85-95%

Tasso di abbandono
0.3-0.6%

Tasso di penetrazione dei clic 15-20%

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Ottieni di più dai dati che già hai con la nostra piattaforma di marketing WhatsApp focalizzata sulla redditività

Aumenta il coinvolgimento e i riacquisti con le campagne WhatsApp automatizzate, dove le e-mail e gli annunci pubblicitari non riescono ad arrivare

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fiducia da parte dei principali marchi di consumo

Nuovo canale, nuove entrate, tutto automatizzato:

WhatsApp non sostituisce il tuo CRM. È un'aggiunta che porta risultati impressionanti.

Sincronizzato con il tuo CRM
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Vedi tutte le integrazioni
Carrello Abbandonato con WhatsApp

Crea FOMO e concludi più vendite con WhatsApp - evitando la rumorosa casella di posta elettronica 👀

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perché whatsapp

FROM 😴 TO 🤑 in 💬

WhatsApp risveglia i clienti che non riesci a raggiungere con le e-mail o gli annunci. Ma per garantire il successo, è necessaria una piattaforma di marketing WhatsApp incentrata su redditività, efficienza e conformità al GDPR. Come charles.
Screenshot of a Charles 'Chat-in Bubbles' interface for customizing holiday message bubbles with preview on a mobile phone - Whatsapp Marketing User interface of a Charles marketing software showing the 'Create a segment' screen - Whatsapp Platform Interface for 'Create campaign' and options for targeting audience and tracking revenue with discount codes - Charles Whatsapp Business Flow chart of a website opt-in welcome message sequence in Charles marketing automation platform, with conditional steps - Whatsapp Marketing Dashboard view of holiday campaign analytics showing conversion rate, revenue, discount code tracking, and engagement metrics - Whatsapp Marketing
Five yellow star rating symbolizing excellent quality or top review.
4.8
Meta Business Partner logo with infinity symbol.
WhatsApp Official Business Solution Provider
Happy young woman with dark hair, wearing a striped shirt, arms crossed.

Porta i tuoi 100,000 clienti su WhatsApp tramite Chat-ins"

 

Ilke, customer success in charles

A woman with long braided hair wearing a white jacket over a green top, posing with a slight smile.

"Incrementa il tuo guadagno per conversazione dividendo la tua audience in categorie"

 

Blessing, customer success in charles

A man with a beard and mustache, wearing a light grey long-sleeve shirt, smiling and posing.

"Crea una campagna interattiva su WhatsApp per stimolare il tuo pubblico"

 

Maurizio, customer success in charles

A woman with long hair, smiling and wearing a bright pink blouse, with her arms crossed.

"Genera guadagno autonomamente con Journeys"

 

Laie, customer success in charles

Smiling man with beard wearing a dark blue pullover and light blue shirt.

"Analizza e controlla le tue chat mentre ottimizzi il tuo guadagno"

 

Antonio, customer success in charles

  • Charles build icon

    Chat-in

    A QR code with a unique design on a yellow background, flanked by four circular icons.

    Aumenta il tuo pubblico con i Chat-ins WhatsApp

  • Charles segment icon

    Segmenta

    A QR code with a unique design on a yellow background, flanked by four circular icons.

    Crea dei gruppi con la nostra funzione Audiences

  • Charles engage icon

    Intrattieni

    A QR code with a unique design on a yellow background, flanked by four circular icons.

    Manda campagne marketing su whatsapp con Campaigns

  • automate-icon

    Automatizza

    A QR code with a unique design on a yellow background, flanked by four circular icons.

    Automatizza CRM e vendite con Journeys

  • Charles Track&Earn icon

    Analizza

    A QR code with a unique design on a yellow background, flanked by four circular icons.

    Impara come ottimizzare con Analytics

  • Richiedi una demo
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Screenshot of a Charles 'Chat-in Bubbles' interface for customizing holiday message bubbles with preview on a mobile phone - Whatsapp Marketing
Happy young woman with dark hair, wearing a striped shirt, arms crossed.

Porta i tuoi 100,000 clienti su WhatsApp tramite Chat-ins"

 

Ilke, customer success a charles

Scopri come funziona
User interface of a Charles marketing software showing the 'Create a segment' screen - Whatsapp Platform
A woman with long braided hair wearing a white jacket over a green top, posing with a slight smile.

"Incrementa il tuo guadagno per conversazione dividendo il tuo audience in categorie"

 

Blessing, customer success a charles

Scopri come funziona
Interface for 'Create campaign' and options for targeting audience and tracking revenue with discount codes - Charles Whatsapp Business
A man with a beard and mustache, wearing a light grey long-sleeve shirt, smiling and posing.

"Crea una campagna interattiva su WhatsApp per stimolare il tuo pubblico"

 

Maurizio, customer success a charles

Scopri come funziona
Flow chart of a website opt-in welcome message sequence in Charles marketing automation platform, with conditional steps - Whatsapp Marketing
A woman with long hair, smiling and wearing a bright pink blouse, with her arms crossed.

"Genera guadagno autonomamente con Journeys"

 

Laie, customer success a charles

Scopri come funziona
Dashboard view of holiday campaign analytics showing conversion rate, revenue, discount code tracking, and engagement metrics - Whatsapp Marketing
Smiling man with beard wearing a dark blue pullover and light blue shirt.

"Analizza e controlla le tue chat mentre ottimizzi il tuo guadagno"

 

Antonio, customer success a charles

Scopri come funziona

To ensure success, you need a WhatsApp marketing platform focused on profitability, efficiency and GDPR compliance. Like charles.

Come fare

Attirare, iscriversi, convertire
🔁

Costruisci liste di abbonati WhatsApp in grado di convertire tramite popup sul sito web, annunci Facebook click-to-message o altri “Chat-ins”, per generare nel tempo più entrate per cliente, grazie a una maggiore fidelizzazione.
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“Chat-ins” (popups) convert web visitors to subscribers

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Send an automated double opt-in requests

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Grow loyalty and revenue: as in email, but more interactive and 2-way

Amore al
primo ping

WhatsApp offre ai marketer un modo semplice e immediato per comunicare con i clienti.

 

 

Wormland WhatsApp best practices
WWF WhatsApp best practice
Baro WhatsApp best practice
Katjes WhatsApp best practice
MG WhatsApp best practice
dermalogica WhatsApp best pratices
Jack Wolfskin WhatsApp best pratices
MediaMarkt WhatsApp best practice
Ottimizza le entrate

Traccia i tuoi KPI di WhatsApp, fai rapporto alla direzione e ottimizza le campagne con il nostro cruscotto analitico completo.

revenue-optimize-wa
optimize-revenue-wa-mobile
Scopri di più
crm whatsapp

Marketing Whatsapp potenziato dal CRM

 Inizia a integrare le tue campagne di marketing multicanale con WhatsApp. Le nostre integrazioni lo rendono facile.
mobile-crm-powered
emarsys

Apri un nuovo flusso di entrate aggiungendo WhatsApp ai tuoi programmi di automazione.

  • shopping cart icon

    Carrello abbandonato

  • Product launch icon

    Lancio di prodotti

  • Birthday reminder icon

    Campagne di compleanno

  • box-check

    Back-in-stock

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klaviyo-2

Sincronizza le audience e collega i flussi per inviare il messaggio giusto nel canale giusto. Ogni volta.

  • shopping cart icon

    Carrello abbandonato

  • Product launch icon

    Lancio di prodotti

  • Data synchronisation icon

    Sincronizzazione Dati

  • Back in stock icon

    Back-in-stock

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zendesk

Riduci il tempo medio di gestione utilizzando l'automazione di WhatsApp.

  • Ticket creation icon

    Creazione Ticket

  • Automatic triage icon

    Triage automatico

  • Single inbox icon

    Singola Inbox

  • Rich media icon-1

    Messaggi rich media

Scopri di più

“I’ve been working in CRM for 15 years and WhatsApp is the most exciting new development I’ve seen”

Mask group-1

Annika Himborn

Director of Commercial Success,
BEARS WITH BENEFITS

Inizia a fare marketing su WhatsApp in modo redditizio

Richiedi una demo gratuita per scoprire i migliori casi d'uso e come funziona charles. Abbiamo solo bisogno di alcuni dettagli:

Domande?
Le risposte

Abbiamo acquisito una profonda conoscenza lavorando con i principali marchi di consumo e siamo sempre felici di condividere la nostra esperienza.

WhatsApp cannibalizzerà gli altri canali di marketing?

No. WhatsApp è complementare agli altri canali. Come abbiamo detto sopra, si tratta di inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto e nel modo perfetto. Grazie a integrazioni come quella di charles x Emarsys, è possibile ottenere facilmente questo risultato, migliorando il customer journey e la soddisfazione del cliente e riducendo al contempo la ripetitività e l'insoddisfa. 

Ad esempio, è possibile utilizzare WhatsApp per le campagne esclusive di prevendita e l'e-mail per gli annunci di massa. 

In effetti, i marchi che aggiungono WhatsApp alle e-mail vedono un aumento del CLV del 25% rispetto alle sole e-mail.

 
Vedi di più sull'email vs WhatsApp marketing.

Posso guadagnare con WhatsApp? Non è costoso?

Sì, i nostri clienti ottengono un ritorno sulla spesa della campagna (ROCS) di circa 8-10 volte superiore. La redditività del marketing su WhatsApp è imbattibile. Ciò è dovuto in gran parte all'alta visibilità delle notifiche di WhatsApp e al modo in cui permette alle aziende di stare accanto agli amici dei clienti. La nostra integrazione con Emarsys contribuisce a garantire la redditività, consentendo di creare un pubblico mirato per le tue campagne WhatsApp utilizzando i dati dei clienti di Emarsys. 

Inizialmente WhatsApp costa più dell'e-mail, perché Meta addebita 0,03-0,05 euro per conversazione, ma i ritorni e il coinvolgimento sono di gran lunga superiori. 

Vedi i prezzi delle API di WhatsApp

WhatsApp è pronto per le aziende?

Sì. Le aziende come noi esistono dal 2019. Meta sta investendo molto in WhatsApp per le aziende. E in India e Brasile, WhatsApp è già uno stile di vita per tutti i consumatori.

 

Leggi di più su WhatsApp per le aziende

 

Ottieni la tua copia gratuita del WhatsApp Enterprise Blueprint

Che cos'è il CRM di WhatsApp?

WhatsApp CRM integra WhatsApp con gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti, consentendo alle aziende di migliorare le interazioni e il coinvolgimento dei clienti direttamente attraverso WhatsApp.

Come posso integrare WhatsApp con il mio CRM?

L'integrazione di WhatsApp con il tuo CRM può essere semplificata utilizzando piattaforme come charles, che offre strumenti e funzionalità appositamente progettati per questo scopo. Per maggiori informazioni, consulta la nostra guida all'integrazione.

Posso utilizzare le API di WhatsApp per il CRM?

Sì, l'API di WhatsApp può essere utilizzata per il CRM per automatizzare le conversazioni, inviare notifiche e personalizzare le interazioni con i clienti. charles fornisce accesso e supporto all'integrazione dell'API di WhatsApp.

Il logo GDPR qui sopra indica il nostro impegno a fornire un prodotto che possa essere utilizzato in linea con il GDPR (ad esempio, con funzioni di privacy integrate, hosting dei dati nell'UE). Non è sinonimo di alcuna certificazione GDPR specifica.